Doprava a platba

Dodací podmínky a způsob doručení

Nakoupíte-li u nás za více než 1500 Kč, budete mít dopravu zcela ZDARMA.

  • Česká pošta 

    • Balík do balíkovny 89 Kč - dobírka 35 Kč a bezpečná platba online zdarma
    • Balík do ruky 89 Kč - dobírka 35 Kč a bezpečná platba online zdarma (možné využít i odpolední doručení v krajských městech)
    • ​Balík na poštu 89 Kč - dobírka 35 Kč a bezpečná platba online zdarma

    Balíky připravené k vyzvednutí na poštách nebo u jejich partnerů budou dostupné po dobu 7 kalendářních dní. Balíky připravené v Balíkovna-BOXech budou dostupné po dobu 2 pracovních dní. Přesnou dobu pro vyzvednutí vašeho balíku zjistíte ve Sledování balíku nebo v e-mailu doručeném Českou poštou.

    Jakmile se bude blížit konec doby pro vyzvednutí, Česká pošta vám dá vědět prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

    PPL 

    • PPL ČR 75 Kč  - dobírka 30 Kč a bezpečná platba online zdarma

    Vyhledávání zásilky na: https://www.ppl.cz/

    Zásilkovna na pobočku

    Zásilku si můžete na pobočce Zásilkovny vyzvednout ihned, jakmile Vám zašleme e-mail nebo SMS s Vaším unikátním heslem pro výdej zásilky a informací – Vaše 7zásilka je připravena k vyzvednutí. Bez znalosti HESLA nebude možné zásilku vydat. Standardní doba uložení zásilky na Zásilkovně je 7 dnů.V případě, že zásilka nesplňuje podmínky rozměrů pro uložení na poboč.ce Zásilkovny, je směrována na dopravní společnost, která ji doručuje na adresu zákazníka. (V tomto případě jsou zásilky směrovány na dopravce: Maximální hmotnost zásilky: 5 kg. Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm,  Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm). Na pobočkách zásilkovny je možné platit hotově. Více informací na zasilkovna.cz. 

    • Zásilkovna.cz 79 Kč - hotově na pobočce Zásilkovny 20 Kč a bezpečná platba online zdarma

    Zásilkovna na adresu
    Cena poštovného a balného je 79 Kč + 30 Kč dobírka, a to na jakoukoliv adresu v Česku. 

U výrobků skladem Vaši objednávku expedujeme do 48 hodin od obdržení potvrzení objednávky (v pracovní dny, tzn. objednávky přijaté o víkendu a státních svátcích odesíláme následující pracovní den). Pokud se stane, že zásilka je doručena déle než ve zmíněném období, informujte se o doručení na naší zákaznické lince: +420 724 918 642.

Důležité upozornění:

Při doručení zboží prosím ihned pečlivě zkontrolujte obal, zda není poškozen. Pokud budete mít jakékoliv pochybnosti (balík je potrhán, vyteklé zboží,…), balík nepřebírejte a okamžitě jej vraťte po kurýrovi nazpět. Pokud zjistíte poškození zboží po rozbalení zásilky, okamžitě kontaktujte náš klientservis (max. však do tří dnů včetně data převzetí zásilky), kde s Vámi bude sjednány podmínky reklamace. Po uplynutí třídenní lhůty k reklamaci nebude reklamace balíku brána v potaz.

Možnosti platby


• uvedení poskytovatele platební brány, společnosti ComGate Payments, a.s. včetně odkazu na stránku: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
• uvedení informací o platebních metodách - platby kartou a platebními tlačítky bank se základním vysvětlením průběhu platby

https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou

https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody


• kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

V našem e-shopu můžete za své objednávky platit následovně:

  • Na dobírku při převzetí      doběrečné 35 Kč
  • Online kartou prostřednictvím zabezpečeného portálu     ZDARMA
  • V hotovosti při osobním vyzvednutí na prodejně      ZDARMA
  • Kreditní kartou při osobním vyzvednutí na prodejně      ZDARMA
  • Převodem na účet ZDARMA